Отель Волга расположен в центре Костромы, недалеко от остановки общественного транспорта и главной улицы. К услугам гостей отель предлагает более 100 номеров различных категорий, каждый из которых оснащен кабельным ТВ, интернетом Wi-Fi, телефоном. Ресторан "Волга" включает в себя Ресторан на 250 мест, Русский зал на 150 мест и Летнюю террасу на 150 мест, расположенную на крыше ресторана с видом на Волгу. Два функциональных конференц-зала, на 200 и 30 мест, оснащенных современным профессиональным оборудованием для проведения деловых встреч, выставок, конгрессов, конференций работают в отеле.