Отель Понтос Плаза построен в 2010 году и расположен в самом центре парковой зоны города Ессентуки, по соседству со старинным парком, бюветами минеральных источников Ессентуки 4, Ессентуки-новая и знаменитой грязелечебницей имени Н. А. Семашко (в 5 минутах ходьбы от отеля). К услугам гостей отель предлагает 18 номеров различных категорий. Каждый номер отеля оформлен в элегантном стиле. Все номера оборудованы плазменной панелью, мини-баром, сейфом, кондиционером с индивидуальным управлением, беспроводным доступом в Интернет. Просторные ванные комнаты укомплектованы тапочками, халатами, феном и туалетно-косметическими принадлежностями. В отеле Понтос Плаза расположены: ресторан, бар, зал торжеств и терраса. Ресторан находится на первом этаже отеля, где готовятся и сервируются блюда европейской кухни, а также фирменные предложения от шеф-повара. Завтрак сервируется каждое утро с 08:00 до 11:00 часов. Также гостям предлагается услуга room сервис и полный пансион. В отеле Понтос Плаза работает конференц-зал. Общая площадь конференц-зала 360 кв.м. Он способен вместить до 200 человек. Конференц-зал оснащен выдвижным экраном, проектором с флипчартом, микрофонами, ноутбуком, высокоскоростным доступом в Интернет и другими современными техническими средствами, которые необходимы для проведения успешных презентаций и конференций. По желанию гостей в конференц-услуги может быть включено ресторанное обслуживание, а также организация фуршета и кофе-брейка. Гости отеля Понтос Плаза могут отдохнуть в акватермальном комплексе с сауной, баней, хамам и крытым бассейном с элементами джакузи. К услугам гостей: комфортабельная зона отдыха, массаж, бильярд, бар, мини-тренажерный зал, спа-кабинетом и комплекс процедур по уходу за лицом и телом. Дополнительные услуги: охраняемая автостоянка, трансфер, парикмахерская, химчистка, прачечная, вызов такси, камера хранения багажа, услуги консьержа, аппарат для чистки обуви, круглосуточная стойка регистрации, ускоренная регистрация заезда/отъезда, вечерний сервис (подготовка номера ко сну), побудка к определенному времени, ежедневная уборка со сменой полотенец.