Трехзвездочный отель «Чалпан» находится напротив городского парка культуры и отдыха в 10 минутах от центра Абакана. В пешей доступности — хакасский краеведческий музей, несколько магазинов и торговый центр, остановки общественного транспорта. Вокзал расположен на расстоянии 2 километров, до аэропорта — 10 минут езды на автомобиле.

Современное трехэтажное здание гостиницы (без лифта) расположено на улице Щорса в квартале частной и малоэтажной застройки. Жилой фонд небольшой, он рассчитан всего на 36 мест. Отдыхающим отель предлагает одноместные и двухместные номера категории Стандарт. Комнаты хорошо меблированы, в каждой имеется санузел с душем и косметическими принадлежностями, кондиционер, телевизор, холодильник.

При отеле работают ресторан, летнее кафе и лобби-бар, где гости могут заказать еду или просто приятно провести время. После насыщенного дня гостей ожидает банный комплекс с сауной и небольшим бассейном, есть тренажерный зал. На улице возле корпуса отеля организована охраняемая автостоянка, а на всей территории доступен беспроводной интернет. На ресепшене отдыхающие могут заказать трансфер, вызвать такси, купить экскурсии.

Бизнес-гости оценят конференц-зал, способный вместить до 100 человек. Зал, оснащенный всей необходимой мультимедийной техникой, подходит для проведения деловых мероприятий, встреч, совещаний, семинаров, конференций.