Вельвет Отель расположен недалеко от аэропорта Кольцово, недалеко от Екатеринбург-ЭКСПО, на берегу Нижнеисетского пруда и горы Уктус. Высокоскоростной Wi-Fi предоставляется на всей территории отеля. Отель предлагает 16 номеров различных категорий. В каждом номере есть кондиционер, телефон, LED-телевизор с функцией SMART-TV, кабельное телевидение, 20 каналов, мини-холодильник, электрический чайник, чайные принадлежности: посуда, чай и кофе, бутилированная вода. В ванной комнате: душевая кабина или ванна, фен, халат, тапочки, набор полотенец и средств гигиены. Wi-Fi доступ в Интернет предоставляется во всех номерах. Отель Velvet предлагает завтрак по меню. Обед и ужин по предварительному заказу. Можно готовить самостоятельно на кухне отеля. Конференц-зал отеля рассчитан на 30 человек, оснащен кондиционером и полностью меблирован. Для каждого мероприятия выделяется конференц-менеджер. В отеле Вельвет открылся спа-центр “Сандал”. Роскошный дизайн спа-центра выполнен в восточном стиле. В спа-центре для гостей доступны: финская сауна и хамам, ведро-водопад (для любителей обливания холодной водой), тёплый бассейн с водопадом и гейзером (эффект джакузи), циркулярный (массажный душ), кабельное телевидение и Wi-Fi, караоке и кальян. Дополнительные услуги в отеле: гостевая парковка, трансфер, вызов такси, домашние животные по запросу, услуги бизнес-центра (персональный компьютер с доступом в интернет, принтер для печати в формате А4, копии/скан документов, зарядное устройство для телефона, отправка письма по электронной почте).