Гранд отель Чайковский расположен в тихом и спокойном квартале центрального района Петербурга. В 5 минутах ходьбы — метро Чернышевская, недалеко находится Таврический сад — памятник садово-паркового искусства, Летний сад и Марсово поле. За 10 минут можно добраться до Московского вокзала, куда прибывает большинство поездов из городов России.

Отель разместился в трехэтажном здании на высоком цоколе, входящем в историческую застройку улицы Чайковского. Жилой фонд предлагает 69 номеров разной категории комфорта. В номерах лаконичный современный интерьер, выдержанный в классическом стиле. Комнаты укомплектованы удобным мебельным гарнитуром, везде есть телевизор и мини-холодильник. Номера улучшенных категории оснащены джакузи.

В отеле работает ресторан, можно заказать еду в номер. Гостям доступны услуги прачечной, интернет, возможно размещение с домашними питомцами.