Отель "Кайзерхоф" расположен недалеко от центра г. Калининграда, в непосредственной близости ко многим культурным и туристическим достопримечательностям города. Гостиница предлагает для размещения 117 номеров различных категорий - от стандартных одноместных до роскошных люксов. Все номера отеля оснащены спутниковым телевидением, кондиционерами, беспроводным доступом в Интернет, междугородней и международной телефонной связью, мини-барами, фенами, туалетными принадлежностями. В здании отеля "Кайзерхоф" есть несколько баров и ресторан, предлагающих блюда оригинальной авторской кухни. Ресторан Хофбург, оформленный в стиле замка рыцарских времен, расположен в высоком атриуме отеля. В меню ресторана представлены блюда австро-венгерской кухни и богатая коллекция вин. По утрам здесь предлагается завтрак шведский стол. Помещения ресторанов можно использовать для проведения банкетов, фуршетов, корпоративных праздников и торжественных мероприятий. В лобби-баре гостиницы представлен богатый выбор кофе, спиртных и прохладительных напитков, легких закусок, горячих блюд и десертов. Гости отеля могут воспользоваться услугой доставки блюд в номер круглосуточно. Отель предоставляет возможности для проведения конференций, семинаров, переговоров и других мероприятий. В гостинице есть конференц-зал площадью 110 кв.м и вместимостью до 100 человек. Зал оснащен проектором, экраном, конференц-системой с микрофоном, двумя флип-чартами, Wi-Fi, трибуной, акустической системой, телефонной связью. Для проведения деловых переговоров и встреч в отеле имеется комната на 8 посадочных мест, оснащенная магнитной доской, телефоном и телевизором. Гости также могут воспользоваться офисными услугами бизнес-центра. Отель предлагает своим гостям отдохнуть и расслабиться в аквакомплексе и прекрасном оздоровительном Спа-центре "Амбер Спа". Посетителями спа-центра могут являться только лица, достигшие 14-летнего возраста. Прочие условия посещения уточняйте в отеле.