Гостиница "Загреб" находится в центральном районе города, рядом с городской администрацией, Краеведческим музеем, крупным торговым центром, развлекательным комплексом "Победа", рынком, отделениями банков и остановкой общественного транспорта. Добраться до аэропорта и железнодорожного вокзала можно на автобусе или такси. Номерной фонд гостиницы включает номера категории "Стандарт", предполагающие двухместное размещение. В номерах установлены две раздельные или одна двуспальная кровать, кресло, прикроватные тумбочки, шкаф для одежды, телефон, телевизор, беспроводной доступ в Интернет. Ванная комната оборудована душем, современной сантехникой, феном и набором банных принадлежностей. Каждое утро для гостей сервируются завтраки в кафе гостиницы. В гостинице "Загреб" предоставляется широкий спектр дополнительных услуг - обслуживание в номерах, пользование охраняемой стоянкой, побудка к определенному времени, вызов такси, предоставление медицинской аптечки, кипятка и комплекта для шитья, бронирование и доставка авиа и железнодорожных билетов, услуги прачечной и гладильной, сейф у администратора, организация экскурсий, офисные услуги.