"Пионер-люкс" - это первый и единственный бутик-отель Саратова. Гостиница выгодно расположена в исторической части города, в современном здании с панорамным лифтом. Из окон гостиницы открывается вид на старейшую улицу города - пешеходный проспект имени Петра Столыпина и многие местные достопримечательности: Саратовскую государственную консерваторию, кинотеатр "Пионер", площадь имени Чернышевского, мемориальный комплекс "Журавли". Дизайн каждого номера, начиная с цвета гардин и заканчивая отделкой ванной комнаты, индивидуален. В отеле 30 номеров трех категорий: "полулюксы", "люксы", а также VIP-номера "Прага", "Венеция" и "Романтический номер". В прихожей номера "полулюкс" - есть шкаф, чемоданница, зеркало, зонт, салфетки для обуви. В номере - удобная кровать, прикроватные тумбочки, стол, стул, телефон, холодильник, мини-бар, плазменная панель, сплит-система кондиционирования, Wi-Fi Интернет. В ванной комнате - современная сантехника, душевая кабина, фен, халат, тапочки, махровые полотенца и набор личных принадлежностей. По индивидуальному запросу предоставляется, DVD, фонотека российских и зарубежных музыкальных исполнителей, коллекция фильмов - новинок и шедевров мирового кинематографа. Завтрак с широким ассортиментом предлагаемых блюд каждое утро подается в ресторане отеля. Среди прочих услуг гостиницы - доставка в номер поступающей на имя гостя корреспонденции; ежедневная уборка номера; побудка к определенному времени, прачечная в гостинице; обслуживание в номерах; услуги переводчика и визовая поддержка; возможность заказать экскурсию по городу. В отеле круглосуточно работает служба консьержа, предоставляющая справочную информацию о городе, его истории, достопримечательностях, транспортные услуги, покупку и доставку цветов, почтовые услуги.