Четырёхзвёздочный отель «Звёздный» находится в центре Сочи, в окружении деловой, культурной и курортной жизни города. В 900 метрах от него расположен железнодорожный вокзал и рядом с ним – автобусный. Чуть дольше нужно идти до Морского порта и главной сочинской набережной. В этом районе сосредоточены все основные торговые и развлекательные объекты центрального курортного района. Ещё ближе – центральный рынок, дельфинарий, зоопарк, знаменитый парк «Ривьера». До аэропорта от «Звёздного» – около 30 км, до подъёмников на высокогорные курорты немного меньше 70 км. Морской пляж, принадлежащий отелю – в 900 м от него.

Такое удобное местоположение отеля отлично подходит для тех, кто решил совместить отдых с бизнесом, и удачно отразилось в организации инфраструктуры комплекса: отель располагает широким выбором помещений для деловых встреч, прекрасным оборудованием для них и наличием соответствующих условий. Однако достоинства «Звёздного» привлекают не только бизнесменов. Его расположение, прекрасный сервис и комфортабельность, обеспеченность набором подходящих услуг делают этот отель желанным местом обитания для семей с детьми, дружных компаний и других категорий отдыхающих.

В комплексе два корпуса Звездный Wellness&Spa и Звездный City, в которых расположены номера разной площади и класса. Все они великолепно декорированы, со вкусом обставлены и оснащены необходимыми бытовыми приборами. Большинство номеров имеет балконы, с которых открывается потрясающий вид на морские просторы, хребты Кавказских гор и окрестности, облагороженные обилием буйной субтропической зелени. Во всех номерах есть санузел с душем, система кондиционирования воздуха и другие удобства.

К числу общих объектов гостиничного сервиса можно отнести крытый и открытый бассейны комплекса, а также детский бассейн с превосходным дизайном и удобными зонами для релаксации, просторный фитнес-зал, бильярд, spa-центр и салон красоты, широкий выбор баров.

Сервис представлен в «Звёздном отеле» в виде бесплатной охраняемой парковки, прачечной и прокатной служб, магазинов, терминала по оплате и многими другими услугами.

Бесплатный завтрак по системе «шведский стол» осуществляется в основном ресторане комплекса. В нём же можно обедать и ужинать, если клиент не выбрал себе другой точки питания.

Для детей оборудованы бассейны, игровая комната в основном корпусе, в летние месяцы для юных постояльцев регулярно проводятся анимационные мероприятия.

Доставка гостей на собственный пляж отеля производится бесплатно, по расписанию. Пляж песчано-галечный, отлично ухоженный и оборудованный, с камерами хранения, сауной и гриль-баром.