Отель Рекорд расположен в шаговой доступности от железнодорожного вокзала Крюково, между небольшим парком и городским сквером, вблизи различных торговых центров. К услугам гостей отель предлагает 66 номеров различных категорий. Во всех номерах - круглосуточное обслуживание, телевизор, беспроводной доступ в Интернет, холодильник, тапочки, набор мыльных принадлежностей, душевая кабина, фен. В номерах повышенной комфортности предлагаются дополнительные удобства и услуги. При отеле Рекорд есть уютное кафе с камином, оформленное в стиле русской избы. В кафе проводятся банкеты, свадьбы, юбилеи, корпоративные вечера. К услугам гостей караоке, дым машина, светомузыка. На втором этаже отеля гости могут позавтракать. В отеле Рекорд работает конференц-зал, площадь которого составляет 118 квадратных метров. В конференц-зале можно разместить до 50 человек, проводя различные тренинги, презентации и мастер-классы. Конференц-зал оснащен необходимым техническим оборудованием и доступом в Интернет. Кофе-пауза, фуршет, обед или комплексное питание во время или после мероприятия могут быть организованны как внутри зала, так и в кафе отеля. Отель Рекорд приглашает гостей посетить финскую сауну. Также гости могут воспользоваться физкультурно-оздоровительным комплексом, предназначенным для проведения игровых видов спорта, большого тенниса, спортивной гимнастики и танцев. Кроме того, к услугам гостей отель Рекорд предлагает охраняемый паркинг, услуги трансфера, прачечной и камеру хранения багажа.