Пансионат «Конгресс» находится в курортной зоне посёлка Лоо, Сочи, недалеко от дельфинария и аквапарка «АкваЛоо». Возле пансионата много магазинов, торговых точек, рынков и других объектов курортной инфраструктуры. Центр поселка всего в 20 м, а морской берег и пляж – в 350метрах. До аэропорта около 50 км, до железнодорожного вокзала – 3 км, до остановки автобуса – 200 м, до остановки электричек 350 м.

Из окон и с балконов здания пансионата открываются прекрасные виды на морские и горные пейзажи, окружающие курортную субтропическую зону со всех сторон. Территория «Конгресса» площадью в 0,3 га огорожена и украшена экзотическими растениями и цветами. Здесь есть немало приятных мест и зон отдыха.

Все номера отеля декорированы и меблированы, имеют необходимый набор бытовых приборов.

На территории отеля обустроен бассейн, есть настольный теннис. Гости могут пользоваться услугами прачечной, бесплатной автостоянкой, камерой хранения, экскурсионным бюро, трансфером, сейфовыми ячейками при портье, службой проката бытовых приборов и инвентаря, пляжных принадлежностей. В отеле имеется и собственная библиотека.

Администрация отеля заботится о самых юных постояльцах - для детей организованы игровая площадка, видеозал, настольные игры, регулярно проводятся анимационные мероприятия.

Городской пляж, покрытый мелкой галькой, оборудован душевыми, туалетами и кабинками для переодевания, здесь есть лежаки, шезлонги, навесы и зонты. При пляже работают бар и кафе, есть служба проката и всевозможные водные аттракционы, включая водно-моторные.