Гостиница «Арктик-Сервис» разместилась недалеко от центра Мурманска. За 5—7 минут можно доехать до краеведческого музея, музея истории или до мурманского океанариума и набережной Семеновского озера. Железнодорожный вокзал находится в 3 километрах от отеля, а дорога до международного аэропорта займет около 40 минут.

Отель располагается в 9-ти этажном здании (с лифтом), расположенном в тихом спальном рядом с парком. Гостей ожидают 28 комфортабельных однокомнатных и двухкомнатных номеров, оснащенных собственной мини-кухней. В каждом номере имеется индивидуальный санузел с душем и набором косметических принадлежностей, плазменный телевизор и необходимая бытовая техника.

На первом этаже отеля работает небольшое кафе-бар, где для отдыхающих сервируются по утрам завтраки. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, беспроводной интернет и настольный теннис, а для автовладельцев при наличии свободных мест доступна охраняемая парковка.