«Сити-отель» расположен в центральной, одной из самых зеленых и спокойных частей Самарканда – на Университетском бульваре. Двухэтажное здание вместе с библиотекой им. Пушкина как бы начинает единый ансамбль, тянущийся вдоль бульвара. Продолжают этот ансамбль старинные здания Самаркандского государственного университета и городской мэрии. Всемирно известные достопримечательности Самарканда, как мавзолей Амира Тимура, ансамбль Регистан, Сиабский базар находятся всего лишь в нескольких минут ходьбы от гостиницы.

В отеле 23 номера - 10 одноместных, 10 двухместных, один трехместный номер и 2 номера люкс. Комнаты, оформленные в европейском стиле, оснащены кондиционерами, телефонами, телевизорами, спутниковым телевидением. Прекрасный дизайн, как всей гостиницы, так и отдельных номеров, создает атмосферу уюта и комфорта.

На первом этаже есть бюро обслуживания, где можно получить ответы на интересующие вопросы, заказать экскурсии по городу, билеты на самолет и поезд, вызвать такси, заказать услуги прачечной, и т.п.

В отеле работает ресторан, где предлагается большой выбор национальных и европейских блюд. Кроме того, существует мини-бар. Гости могут заказать себе блюда в номер круглосуточно.