Четырехзвездочный отель «Грейс Калипсо» расположен на территории горнолыжного курорта Красная Поляна в поселке Эсто-Садок. В шаговой доступности основная инфраструктура курорта — концертный зал «Роза Холл», музей писателя Таммсааре, казино Сочи, рестораны и кафе, а также остановки общественного транспорта, откуда можно доехать к морскому побережью. Горнолыжные подъемники Роза Хутор находятся в 4 километрах от отеля, международный аэропорт — в 45.

На закрытой благоустроенной территории возвышается четырехэтажный корпус отеля, оснащенный бесшумным лифтом. Отдыхающих ожидают однокомнатные номера Стандарт, Джуниор Сюит, Синьор Сюит и Премиум Люкс. Просторные светлые номера укомплектованы современной мебелью, везде есть ванная комната с набором косметических принадлежностей для гостей. Комнаты оснащены кондиционером и бытовой техникой.

На территории отеля работают кафе, лобби-бар и ресторан, где гости могут заказать себе завтраки и удины, или перекусить в течение дня. В распоряжении гостей спа-компекс с небольшим бассейном-джакузи, сауной и турецким хаммамом. Для любителей активного отдыха предусмотрены спортивный зал и теннисный корт. Отдыхающим доступны услуги прачечной, беспроводной интернет, охраняемая автостоянка. На ресепшене можно взять в аренду горнолыжное оборудование. Для проведения деловых мероприятий доступен оборудованный конференц-зал, вмещающий до 50 гостей. Для юных гостей организованы игровая комната и детская площадка.