Пансионат «Соловей» располагается на Пионерском проспекте, недалеко от центра поселка Джемете. Железнодорожный вокзал находится в 5 километрах от комплекса, а от аэропорта – в 15 километрах. В 18 минутах езды на общественном транспорте находится аквапарк «Тики-Так» и парк аттракционов «Солнечный остров».

На территории комплекса располагаются корпуса высотой в 1 или 2 этажа, а также летние домики. Номерной фонд состоит из категорий - Эконом, Стандарт и Комфорт. В комнатах установлена необходимая мебель. В зависимости от уровня комфорта, предусмотрены: телевизор, кондиционер или вентилятор, холодильник, чайник, фен. На территории пансионата функционирует столовая, где гостям предлагают большое разнообразие блюд и напитков. В непосредственной близости от комплекса расположились кафе, рестораны, бары и кофейни, где можно перекусить или скрасить вечер.

Большая, утопающая в зелен, территория пансионата располагает для неспешных пеших прогулок и отдыха в тени деревьев. К услугам отдыхающих предлагаются: настольный теннис, библиотека, детская комната, детская площадка, уличные тренажеры, камера хранения, прачечная. Для автовладельцев предусмотрена парковка. Отдыхающие могут дополнительно заказать экскурсию. Для маленьких гостей оборудована детская площадка и детская комната, где можно оставить ребенка на определенное время с няней.

На расстоянии в 700 метров от санатория располагается собственный песчаный пляж. К услугам отдыхающих лежаки и навесы. Посещать пляж могут только постояльцы пансионата «Соловей». Безопасное пребывание на море обеспечивают спасатели. Для детей выделена отдельная плавательная зона.