Пятизвездочный отель «Гранд Поляна» расположен в центре курорта Красная Поляна в поселке Эсто-Садок всего в 500 метрах от горнолыжных склонов. В 5 минутах езды — Долина Роза с большим числом кафе и ресторанов, за час можно доехать до побережья, а в 45 километрах находится международный аэропорт Адлера.

Отельный комплекс занимает обширную территорию площадью 65 гектаров, расположенную среди живописной природы Кавказских гор. Гранд отель Поляна включает в себя 3 корпуса, в каждом из которых есть оздоровительный спа-центр и 16 двухэтажных вилл, выстроенных из дерева. Жилой фонд, рассчитанный на размещение более 800 человек, предлагает комфортабельные номера категории Люкс и Делюкс. В комнатах классический интерьер, выдержанный в богатых охристых и оливковых оттенках, в виллах же оформление комнат выполнено из натуральных материалов. Все номера без исключения оснащены системой кондиционирования, просторной ванной комнатой и необходимой бытовой техникой, в виллах есть кухня и уютные беседки.

На территории открыто несколько кафе и баров, а в каждом корпусе работает ресторан. В спа-центре большой выбор бань, саун и оздоровительных спа-процедур, включая тайский и LPG-массаж. В корпусе С — два больших бассейна — 25-ти метровый крытый и 50-ти метровый открытый, еще два бассейна чуть поменьше находится в корпусах А и В. Для любителей спорта и активного образа жизни в отеле предусмотрены тренажерные залы, где регулярно проводятся занятия с инструкторами, а также спортивные площадки, теннисный корт. Гостям не придется скучать — на территории отельного комплекса работают боулинг-центр на 8 дорожек, два кинотеатра, ночной клуб, есть бильярд, игровые автоматы, регулярно проходят интересные мастер-классы. Зимой на ресепшене можно арендовать горнолыжное оборудование, в теплое время года — взять напрокат велосипеды. Летом ежедневно курсируют шаттлы на пляж к Черноморскому побережью. В отеле более 5 конференц-залов, предназначенных для проведения мероприятий разного уровня — от семинаров и конференций до встреч и переговоров.

Хорошо развита инфраструктура и для маленьких гостей. На территории комплекса организованы детские площадки с горками и качелями, работают игровые комнаты, где за малышами присматривают воспитатели, есть детские отделения в бассейнах и детский клуб «Полянка». Кроме того, родители могут арендовать для малышей кроватки, стульчики для кормления, прогулочные коляски.