Спа-Отель Рафаэль построен в 2015 году, располагается в парковой зоне известного города-курорта Железноводска. В шаговой доступности: Бальнеогрязелечебница, городское озеро, знаменитые своими лечебными свойствами источники минеральной воды: Славяновский, Смирновский, Лермонтовский. К услугам гостей отель предлагает 48 номеров различных категорий. В каждом номере: шкаф-купе, телефон, телевизор с кабельным телевидением, сейф, холодильник, письменный стол, стул, багажница, обувные принадлежности, набор посуды, чайник, чай, кофе, система индивидуального отопления и кондиционирования, Wi-Fi, ванная комната с ванной, душевая кабиной или джакузи, туалетом, раковиной, феном, халатами, тапочками, набором полотенец, средствами гигиены, теплым полом. В номерах имеются балконы. Каждое утро гости отеля приглашаются на завтрак, также в отеле можно пообедать и поужинать. В Спа - Отеле Рафаэль работает конференц-зал, площадью 165 м, вместимостью до 70 человек. Конференц-зал оснащен современным техническим оборудованием и доступом в Интернет. На базе отеля имеется собственный Лечебно - оздоровительный центр, в котором гости отеля могут получить консультацию врачей, а так же пройти санаторно-курортное лечение по различным направлениям. Дополнительные услуги: тренажерный зал, настольный теннис, бильярд, бассейн с саунами, детская игровая комната, Wi-Fi, культурно-развлекательные программы, прачечная, сейф, комната для хранения багажа, охраняемая парковка, велопрокат, экскурсии, VIP-сауна.