Отель "Эрмитаж" находится на территории лесопарка, в 10 минутах езды от цента г.Екатеринбурга. Несколько городских достопримечательностей расположено радом, таких как Храм Всех Святых и Театр кукол. Отель предлагает для размещения 24 номера различных категорий. Каждый номер оснащен телевизором, телефоном, кондиционером, минибаром, феном. В отеле работает ресторан или банкетный зал. В ресторане представлено меню европейской и русской кухонь, огромный выбор напитков. Для организации деловых встреч предлагается конференц-зал на 50 человек. Зал оснащен мультимедийным проектором, экраном, двумя флипчартами. Дополнительные услуги гостиницы включают: охраняемую парковку, бассейн, сауну, фитнес-центр, услуги прачечной, вызов такси, бронирование авиа и ж/д билетов, сувенирный магазин, услуги по предоставлению газет.