Пансионат "Новый Эдем" расположен в одном из живописных уголков города-курорта Ессентуки, вблизи от курортного парка и целебных источников. Пансионат предлагает для размещения 22 комфортабельных номера различной категории: одноместные и двухместные стандартные номера, одноместные и двухместные улучшенные номера с балконом и без балкона, совмещенные номера, двухкомнатные семейные номера и номера "Люкс", а также трехкомнатный "Дипломатический Люкс" с зимним садом. В оснащение стандартного номера входит одна двуспальная или две односпальные кровати, диван или кресло-кровать, шкаф, телевизор, холодильник, ванная комната с душевой кабиной с гидромассажем и современной сантехникой. В гостинице установлена автономная система подачи горячей воды. Питание для гостей организуется в кафе "Новый Эдем", предлагающем блюда домашней кухни и диетическое питание. Возможны как комплексные завтраки, обеды и ужины, так и меню на заказ. В числе прочих услуг гостиницы - лечебная вода, пользование утюгом и аптечкой, Wi-Fi доступ в Интернет, стоянка машин под наблюдением, вызов такси, организация экскурсий, заказ театральных билетов, заказ железнодорожных и авиабилетов, сауна, теннисный стол, парикмахерская, прачечная.