Отель «Хаял» разместился в центре города в шаговой доступности от метро площадь Тукая, остановок наземного транспорта и главных достопримечательностей столицы Татарстана — Старо-татарской слободы и озера Нижний кабан. А до Казанского Кремля и знаменитой мечети Кул-Шариф можно дойти всего за 15 минут. В 5 минутах езды разместился железнодорожный вокзал Казани, а до аэропорта дорога займет не более получаса.

Четырехэтажное здание отеля находится на тихой центральной улочке города рядом с Казанским университетом. Жилой фонд, рассчитанный на 110 человек, предлагает гостям комфортабельные номера разных категорий. Интерьеры номеров выдержаны в приятной пастельной гамме, в комнатах — панорамные окна, есть необходимая техника: кондиционер, плазменный телевизор, электрочайник, мини-холодильник, фен.

В отеле круглосуточно работает небольшой ресторан, гостям там подают блюда национальной и европейской кухонь. В распоряжении отдыхающих небольшой спа-центр с бассейном и финской сауной, также в отеле есть тренажерный зал, доступен беспроводной интернет, гостям с маленьким детьми администрация предоставляет кроватки-манежи, а в ресторане для малышей есть специальное меню.