К услугам гостей этого отеля ресторан, круглосуточная стойка регистрации, общий лаундж, бесплатный Wi-Fi и бар. Во всех номерах отеля «РиО» имеются кондиционер, телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, холодильник, чайник и письменный стол. Кроме того, в них обустроена собственная ванная комната с ванной и феном. Из окон открывается вид на город. По утрам для гостей сервируют континентальный завтрак. Город Ессентуки, в котором находится отель «РиО», и его окрестности идеально подойдут для пеших прогулок и других видов активного отдыха. Кисловодск находится в 24 км от гостиницы «РиО», а до Пятигорска — 20 км. Расстояние до аэропорта Минеральных Вод составляет 35 км. Для гостей организуют трансфер из/до аэропорта.