Четырехзвездочный отель «Эрмитаж» находится в историческом центре столицы напротив усадьбы Дурасовых. В пешей доступности главные достопримечательности столицы – Красная площадь, музеи Кремля, театры, художественные галереи. Вблизи отеля – большой выбор кафе, ресторанов, бутиков, в 10 минутах ходьбы – сразу несколько станций метро, Садовое кольцо и Курский вокзал.

Пятиэтажное здание отеля расположено на Дурасовском переулке, недалеко от его пересечения с Покровским бульваром. Гостей ожидают одноместные и двухместные номера, оформленные в классическом стиле.
В каждом номере – собственный санузел, душевая кабина, есть кондиционер, телевизор, электрочайник и небольшой холодильник.

В отеле работают ресторан A la Carte с банкетным залом и кафе, рассчитанное на 50 посадочных мест. В распоряжении отдыхающих беспроводной интернет, как в общих зонах, так и в номерах, охраняемая парковка с видеокамерами, гостям с маленькими детьми предоставляются кроватки-манежи.

Для семинаров, встреч, переговоров и других деловых мероприятий предусмотрено несколько конференц-залов и одна переговорная комната. Все помещения оснащены мультимедийной техникой и удобной функциональной мебелью.